متطلبات التجارة الإلكترونية
دخلت التجارة الإلكترونية سوق العمل على نطاق واسع فصار لزامًا على الشركات والأفراد اتباع سياساتها وتطبيقاتها لمواكبة سوق العمل ومجاراة المنافسين الذين تميزوا في مجال التجارة الإلكترونية فما متطلبات هذه التجارة؟
المكونات الأساسية للتجارة الإلكترونية
الشبكات (Networks): تُعرّف الشبكات بأنها سلسلة من الحواسيب التي يتصل بعضها ببعض والتي تسمح بتبادل المعلومات وإجراء الاتصالات في ما بينها إلكترونيًا وذلك بوساطة الأكبال أو خطوط الهاتف أو الأقمار الصناعية، وتمتاز الشبكاب بإيجاد روابط قوية بين مستخدمي الشبكات، ونقل البيانات بصورة سريعة، وتكلفة قليلة بغض النظر عن حجمها.
- برمجيات التجارة الإلكترونية: هي برمجيات خاصة بالتجارة الإلكترونية تسهل عملية التواصل مع المستهلكين مثل البرمجيات الخاصة بعرض صور المنتجات والبرمجيات الخاصة بالمستهلكين التي تتيح لهم اختيار المنتج وتحديد طريقة الدفع
- الأجهزة والمعدات الطرفية
- الأجهزة الذكية: مثل الحاسوب أو الهاتف الذكي ضمن مواصفات معينة
- المودم: هو جهاز يصل بين أجهزة الحاسوب الخاصة بالمستخدمين وشبكة الإنترنت عن طريق قنوات اتصال
- قنوات الاتصال: يقصد بها وسائل الاتصال التي تتيح نقل البيانات بين أجهزة الحاسوب المختلفة مثل خطوط الهاتف
- الموارد البشرية: أدى استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة في عالم الأعمال عامة والتجارة الإلكترونية بوجه خاص إلى الاستغناء عن بعض الوظائف ولكنه أسهم -بالمقابل- في إيجاد العديد من الوظائف وفرص العمل مثل خدمة المستهلكين الإلكترونية والتصميم الجرافيكي والتسويق الإلكتروني ومتابعة طلبات الزبائن إلكترونيًا
متطلبات إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية
- الموقع الإلكتروني: هو مساحة إلكترونية تصمم باستخدام برمجيات متخصصة تحوي تصاميم جاذبة وواجهات أمامية تستخدم فيها لغات مختلفة لجذب الزبائن.
- المنتج المراد تسويقه: يصمم دليل للمنتج يتضمن معلومات تفصيلية عنه مثل نوعه وطبيعته وسعره فضلاً عن وضع صور له.
- موقع الإعلانات التجارية الإلكترونية: هو موقع يعرض إعلانات ومعلومات عامة عن المنتج بغية الترويج له في المواقع التجارية الإلكترونية.
- طلب الشراء: يقصد به استخدام نماذج إلكترونية أو سلّة مشتريات إلكترونية لتأكيد طلب شراء منتج معين.
- تحديد طريقة الدفع: يحدد مالك موقع المتجر الإلكتروني كيفية الدفع بإحدى طرائق الدفع الإلكتروني.
