البنوك الإلكترونية
البنوك الإلكترونية: نظام يُمكّن العميل من القيام بإدارة حساباته وإنجاز أعماله المتصلة بالبنك والحصول على مختلف الخدمات والمنتجات المصرفية من أي مكان وفي الوقت الذي يريده العميل من خلال شبكة معلومات يرتبط بها جهاز الحاسوب الخاص بالعميل مع البنك.
ما الخدمات التي تقدمها البنوك الإلكترونية:
تندرج الخدمات التي تقدمها مواقع البنوك الإلكترونية إلى ثلاثة مستويات أدناها الخدمات المعلوماتية وأكثرها تطورًا الخدمات التبادلية ,وبين هذين المستويين تقع الخدمات التفاعلية والشكل الآتي يمثل العمليات التي يمكن للعميل القيام بها داخل كل مستوى من هذه المستويات.
ما هي مزايا البنوك الإلكترونية:
مزايا البنوك الإلكترونية: للبنوك الإلكترونية العديد من المزايا منها:
- تقليل الوقت والجهد.
- خفض التكاليف على العملاء والبنوك التي تتبعها.
- زيادة جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة للعميل.