درس نشأة التجارة الإلكترونية

• التجارة الإلكترونية : هي مجموعة متكاملة من عمليات البيع والشراء والتسويق للمنتجات والخدمات عن طريق شبكة الانترنت

• تطور التجارة الالكترونية

تعد التجارة الالكترونية جزءا من الأعمال الإلكترونية التي تتضمن تسيير الأعمال عن طريق شبكة الإنترنت ، والتي لا تقتصر فقط على عمليات البيع والشراء كما هو الحال في التجارة الإلكترونية ، وإنما تشمل خدمة الزبائن والتعاون مع الشركاء والعمل على انجاز المعاملات الإلكترونية.

أسهمت التجارة الإلكترونية بفاعلية في العمل التجاري ، بحيث أصبح ممكنا الربط بين الشركات والزبائن على نحو سريع سهل.

• يُمكن إجمال أهمية التجارة الإلكترونية في ما يأتي :

- ترويج المنتجات وإيصالها إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء والزبائن.

- الانفتاح على الأسواق العالمية.

- توفير الوقت والكلفة نتيجة استخدام الوسائل التكنولوجية والإلكترونية.

• فوائد التجارة الإلكترونية للبائع :

- التسويق الواسع والأرباح الوفيرة

- تقليل التكاليف

- التواصل الفاعل مع الشركاء والعملاء

• فوائد التجارة الإكترونية للمشتري :

- توفير الوقت والجهد

- حرية الاختيار

- خفض الأسعار

- نيل رضا المستخدم