درس الدرس الثاني : التسويق الإلكتروني

أولا : مفهوم التسويق الإلكتروني

هو استعمال التكنولوجيا الحديثة ووسائل الدعاية الإلكترونية وتطبيقاتها في عملية تسويق

المنتجات والخدمات ، وترويجها خلال الشبكة العنكبوتية .

ثانيا : مميزات التسويق الإلكتروني

1) التكلفة المنخفضة بالمقارنة مع وسائل الدعاية والإعلان التقليدية .

2) إمكانية تسويق المنتجات والخدمات محليا وعالميا في أي زمان بكل سهولة ويسر .

3) تسهيل عمليات البيع والشراء بين البائع والمشتري مباشرة دون الحاجة إلى وسطاء .

4) تعدد الخيارات أمام المشتري واتساع حجم العروض والخدمات المطروحة لديه .

ثالثا : وسائل التسويق الإلكتروني وأدواته

1) التسويق عبر الهاتف المحمول (النقال) .

2) التسويق عبر البريد الإلكتروني .

3) التسويق عبر الشبكات ومواقع التواصل الاجتماعي .

رابعا : مجالات التسويق الإلكتروني

لا يقتصر التسويق الإلكتروني على القطاع التجاري الذي بهدف الربح ، بل يشمل مجالات

العمل غير الربحي ، وذلك من خلال تسويق المعلومات ، والتوجيه والإرشاد ، وإثارة الاهتمام

ببعض القضايا المهمة ، ومن أهمها ما يأتي :

1) مجال البيئة : يتم ذلك خلال تصميم رسائل أو إعلانات إلكترونية توضح أهمية البيئة ،

وطرائق المحافظة على عناصرها .

2) مجال السياحة  : يتم ذلك من خلال تصميم مواقع وصفحات إلكترونية تروج للسياحة

محليا وعالميا بهدف جذب أكبرعدد من السائحين .

3) مجال الصحة : يتم ذلك من خلال استعمال أدوات التسويق الإلكتروني في مجال

التثقيف والتوعية الصحية .