درس الدرس الأول : التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية

أولا :  التجارة التقليدية

هي عبارة عن عملية الشراء والبيع للسلع والخدمات ، وترتكز عناصرها على وجود المُنتج والسوق والزبائن والدفع مقابل السلعة أو الخدمة . 

•• أمور يجب مراعاتها في التجارة التقليدية :

1) دراسة السوق وحاجة الزبائن .

2) شراء السلع من مصادرها ونقلها والتخليص عيها جمركيا .

3) عرض السلع في مكان مناسب .

4) ترويج السلعة عبر وسائل الإعلان وطرائقه المختلفة مثل التلفاز أو الصحف أو

المنشورات أو مندوبي المبيعات .

5) اختيار موظفي مبيعات مدربين للتعامل مع الزبائن ، وجذبهم للمنتج .

6) إجراء العمليات المحاسبية اللازمة .

ثانيا :  التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية : هي أي نشاط تجاري يتم عن طريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

مثل الإنترنت ، والهاتف النقال ، والهاتف الثابت ، والتلفاز .

ـ وقد شاعت التجارة الإلكترونية التي تتبع قواعد التجارة التقليدية نفسها ؛ حيث إن المشتري

والبائع يلتقيان عبر الإنترنت من أجل تبادل السلع والخدمات مقابل النقود ، وتتم خلال المتاجر

أو المحلات ، أو خلال الاتصالات الهاتفية .

ثالثا :  إيجابيات وسلبيات التجارة الإلكترونية

•• الإيجابيات :

1) توفر الوقت والجهد بالنسبة للمشتري .

2) الحصول على السلع المرغوبة للمشتري في وقت قصير .

3) توفير الوقت والمال على البائع .

4) لا تحتاج إلى مكان لعرض البضاعة وتسويقها .

•• السلبيات :

1) خوف المشترين من تعدد وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة .

2) بعض المشتريات تحتاج أن يشاهدها المشتري ويجربها قبل الشراء .

3) قرصنة المواقع الإلكترونية ، واختراق مواقع التجارة الإلكترونية .

4) التحديث المستمر للبرمجيات ، مما يزيد في التكاليف المادية .

5) عدم معرفة الزبائن كيفية استعمال الحاسوب والإنترنت والشراء وغيرها .