الصيانة : هي الأعمال والإجراءات التي تحافظ على ديمومة عمل الجهاز وتؤمن عمله بكفاءة عالية وبأقل التكاليف .
1) الوقاية من الأعطال قبل حدوثها ومنع حدوثها .
2) التأكد من خلو الجهاز من البرامج الضارة مثل الفيروسات.
3) رفع كفاءة عمل جهاز الحاسوب .
4) معالجة بعض الأعطال وإصلاحها إن وجدت.
5) إطالة العمر التشغيلي للجهاز.
1 ـ الصيانة الوقائية : وتنقسم الصيانة الوقائية لجهاز الحاسوب إلى الصيانة المادية ، والصيانة من خلال البرمجيات.
2 ـ الصيانة العلاجية : وهي صيانة الأعطال عند حدوثها فعلا .
•• من مسببات الأعطال لجهاز الحاسوب ما يلي :
أ ـ سوء التصنيع للقطع المستخدمة في الجهاز.
ب ـ سوء الاستخدام من قبل الشخص المستخدم.
ج ـ الظروف السيئة المحيطة بالجهاز مثل الرطوبة والغبار.
د ـ البرمجيات الخبيثة مثل الفيروسات.