عروض الجمعة البيضاء من اليوم و لغاية يوم السبت اضغط هنا

درس الدرس الأول : الحوار

مفهوم الحوار :

الحوار : أسلوب التخاطب بين شخصين أو أكثر، يتم فيه تداول الكلام بينهم بطريقة مُتكافئة، فلا يستأثر بالحديث أحدهم دون الآخر

ويغلب عليه الهدوء والبعد عن التعصب.


خصائص الحوار :

- عوض الفكرة بطريقة واضحة ومفهومة.

- التركيز في الموضوع، وعدم شرود الذهن.

- استخدام الصيغة المقبولة والمناسبة للحوار

- تقبل آراء الآخرين وعدم التمسك بالرأي إن كان خاطئا.


مهارات الحوار الناجح:

- حسن الاستماع

- الهدوء

- المرونة في الحوار

- الثقافة

- الصبر


أهداف الحوار :

- إدارة الخلاف وحلّه.

- احترام آراء الآخرين، وترك الجَدل.

- تبادل المعلومات والأفكار بين الأطراف.

- الوصول إلى نتائج تُرضي الأطراف.


معيقات الحوار :

- عدم شعور أحد الأطراف بالأمان

- الإحساس بعدم قيمة الحوار

- التمسك بالرأي والتعصب له

- الخوف والخمل من الحديث امام الناس