نظم المعلومات الذكية

نظم المعلومات في خدمة التنمية

نظم المعلومات الذكية

هل حدث واستخدمت خريطة جوجل؟ ماذا حدث عندما دخلت طريقًا خاطئًا عند استخدامه؟ هل أصدر إشعارات تُفيد بحدوث خطأ أم أنه أعطى طريقًا بديلًا؟

إن خريطة جوجل تُعتبر من أنظمة المعلومات الذكية، تُعتبر الأنظمة الذكية (Intelligent Systems) إحدى التطبيقات التجارية لمفهوم الذكاء الاصطناعي. تشمل تطبيقات الأنظمة الذكية كل من الأنظمة الخبيرة ونظم معالجة اللغات الطبيعية ونظم تمييز الأصوات والصور وغيرها. ويعتبر الذكاء الاصطناعي أحد فروع علوم الحاسوب ويهتم بدراسة منهجية تفكير الإنسان في حل ومعالجة المسائل المختلفة ومن ثم تحويل أو ترجمة هذه المنهجية إلى برامج وتطبيقات حاسوبية. وذلك للاستفادة من قدرة الحاسوب على حل المسائل المعقدة بطريقة أسرع وإمكانية حل عدد هائل من المسائل بوقت أقصر.

سنتعرف في ما يأتي على تطبيقين من تطبيقات النظم الذكية وهي النظم الخبيرة ونظم المعلومات الجغرافية: 

1- النظم الخبيرة (Experts Systems).

يمتلك الخبراء عادة المعرفة المتخصصة والخبرة الكافية في مجال معين ومحدد، مثل الخبراء في مجال طبي معين أو الخبراء في المجالات المالية أو البنكية أو خبراء القطاع الصناعي أو الزراعي. هؤلاء الخبراء عادة يقدمون حلولاً مختلفة لحل المسائل المعقدة المتعلقة في مجال خبرتهم، كما يمكن أن يتنبؤوا باي الحلول المتوفرة يكون أكثر ملاءمة للمسألة هؤلاء الخبراء تلجأ لهم عادة المؤسسات عندما تواجه قراراً معقدًا أو مسألة تحتاج إلى حل للحصول على النصح والمشورة لإيجاد الحل المناسب لتلك المسألة. ولكن هذه العملية متعبة وتحتاج إلى وقت لذلك تم التفكير في جمع هذه الخبرات وتنظيمها في برنامج حاسوبي سمي بالنظام الخبير (Expert System).

النظام الخبير هو برنامج حاسوب يحاكي طريقة حكم وسلوك الإنسان أو منظمة لديها الخبرة والمعرفة الكافية في مجال معين  مثل المجال الطبي.

يتضمن النظام الخبير

1- قاعدة معرفة ((Knowledge Base تحتوي على الخبرات المتراكمة للمؤسسة.

2- محرك الاستدلال (Inference Engine)، أو محرك القواعد والتي هي مجموعة من القواعد تستخدم لتطبيق المعرفة على كل حالة معينة في النظام.

مميزات النظم الخبيرة المتطوّرة:

1- يمكن تعزيزها بمجموعة إضافية من المعارف أو مجموعة من القواعد.

من الأمثلة على استخدامات النظم الخبيرة: 

1- الخدمات المالية مثل البنوك.

2- مؤسسات الرعاية الصحية.

3- الصناعة التحويلية.

4- ألعاب الفيديو.

 

بعض النظم الخبيرة يتم تصميمها لتحل محل الخبراء من البشر، والبعض الآخر تم تصميمه بهدف مساعدتهم.

2-نظم المعلومات الجغرافية (Geographic Information Systems (GIS))

 

صورة جوية من إحدى برامج المعلومات الجغرافية

 

نظم المعلومات الجغرافية هي نظم حاسوبية تعمل على جمع وصيانة وتخزين وتوزيع ومعالجة وتحليل وإخراج وعرض البيانات والمعلومات التي لها علاقة بالمكان وذلك خدمة لأهداف محددة.

ما لهدف من احتواء نظم المعلومات الجغرافية على قاعدة بيانات؟

1- دراسة الظواهر المكانية وتوزيعها.

2- الأنشطة المختلفة لجزء من الأرض كالخطوط والمساحات،

عناصر نظام المعلومات الجغرافي: 

مدخلات النظام: الخرائط والصور الفضائية للأرض عالية الجودة والصور الجوية الملتقطة عبر الطائرات.

عملية المعالجة التي تتم في هذا النظام هي: دراسة وتحليل البيانات واسترجاعها.

مخرجات النظام: الخرائط كبيرة المقياس.

 

مكوّنات نظام المعلومات الجغرافي:

1- مجموعة من أجهزة الحاسوب.

2- البرامج المتخصصة.

3- المعلومات الجغرافية.

4- الطاقة البشرية المدربة لتقوم بتنفيذ هذه المهام.

تساعد هذه النظم على التخطيط واتخاذ القرار فيما يتعلق بالعديد من المجالات الجغرافية.

يمكن لهذا النظام التعامل مع المعلومات الجغرافية من خرائط  وصور جوية ومرئيات فضائية وعرضها على شاشة الحاسوب، أو على ورق بشكل خرائط أو تقارير أو رسومات بيانية، 

 

من المؤسسات الأردنية التي تستخدم هذا النوع من الأنظمة:

1- دائرة الأراضي والمساحة.

2- المركز الجغرافي الملكي.

 

مجالات استخدام نظم المعلومات الجغرافية:

1- التخطيط العمراني.

2- التوسع في السكن.

3- خدمة الاستشعار عن بعد.

4- إدارة الموارد الطبيعية والبشرية والمرافق العامة.

جميع الاستخدامات السابقة تهدف إلى معالجة المشكلات المكانية المختلفة مثل المخططات الشمولية ومخططات استخدامات الأراضي.

5- تحديد التجمعات السكانيّة والتجمّعات المائية والصحراء.

6- مستويات المياه بالسدود، ويمكن باستخدام تقنيات متقدمة معرفة إن كان هذا الماء قابلاً للشرب أو ملوّثاً.

7- معرفة النمط الزراعي السائد في منطقة معينة، وما هي المحاصيل المزروعة في رقعة مكانية معينة، وما أفضل المحاصيل التي يمكن زراعتها في تلك المنطقة، وكذلك نوع التربة في تلك البقعة من الأرض.