حل المشكلات
نواجه في حياتنا مواقف ومشكلات تحتاج إلى اتخاذ قرار يعمل على تحقيق أهدافنا المرجوة، وتحتاج للوصول إلى ذلك إلى عملية تفكير لصنع القرار الأنسب أو الوصول إلى حلول إبداعية ووسائل مبتكرة لحل المشكلات باتخاذ القرارات المناسبة.
أحيانا نجد أنفسنا أمام مشكلة تحتاج إلى حل، ويتوقف حلها في اتخاذ قرار مناسب لذا يتعين تعلم مهارة صنع القرار؛ لأنها ستساعدنا في حل المشكلات التي تواجهنا لتحقيق أهدافنا، وبذلك يتطلب أن يكون لدينا أهداف محددة، وغايات واضحة في حياتنا، ويجمل به التحلي بالصبر وعدم الخوف من اتخاذ القرارات على أسس صحيحة، وليس من الخطأ استشارةُ أهل الحكمة والخبرة (الوالدين أو الأخ الأكبر أو المعلم......).
|
اتخاذ القرار: عملية التفكير لاختيار أفضل البدائـل أو الحلول المتاحة في موقف معين؛ من أجل الوصول إلى تحقيق الهدف المرجو حسب متطلبات الموقف وفي حدود الوقت المتاح. |
 |
فكر: ما مركز اتخاذ القرار عند الإنسان؟ يعد الجزء الأمامي من الدماغ الذي يسمى (الناصية) مسؤول عن اتخاذ القرار وسلوك الإنسان. |
عند اتخاذ قرار صائب في حياة كل منا في أمر مهم قد يكون مصيريا كونه يؤثر فينا، ويستمر معنا مدى الحياة، مثل قرار الالتحاق بالجامعة واختيار التخصص الملائم، وبقدر ما يكون قادرا على اتخاذ القرار الصائب يكون ناجحا مستقبلا في تحقيق أهدافه. يشير المنهج العلمي لصنع القرارات وحل المشكلات إلى أنه يتعين اتباع إجراءات محددة لمعالجة مشكلة مـا، واتخاذ قرار بشأنها.
خطوات اتخاذ القرار:
|
1-تحديد المشكلة الأساسية: الوعي والإحساس بوجـود مشكلة: صياغة المشكلة في صورة سؤال، ويفضل تحليل المشكلة إلى أجزاء فرعية؛ لتسهيل فهمها. |
|
2-جمع المعلومات: جمع المعلومات الملائمة لحل المشكلة التي تمكننا من معرفة المشكلة وأسبابها، وأبعادهـا، وكيفية حدوثهـا وغيرهـا مـن المعلومات اللازمة |
|
3- اقتراح البدائل الممكنة وضع حلول مؤقتة للمشكلة على صورة افتراضات قابلة للتطبيق، تكون ذات علاقة مباشرة بالمشكلة، وإمكانية طلب المساعدة من أشخاص لديهم خبرة. |
|
4- دراسة البدائل دراسة إيجابيات وسلبيات كل بديل ومقارنتها وتطويرها بتحديد تأثير كل بديل منها ومدى القناعة بها وفقا لمعايير موضوعية |
|
5- اختيار أفضل البدائل يختار البديل الأنسب، الذي يتميز بأكثر عدد مـن الإيجابيات وأقـل عـدد مـن السلبيات، ويحقق الأهداف. |
|
6- تنفيذ مراحل الحل: تطبيق مراحل الحل بعد اختيار البديل الأنسب |
|
7- - المتابعة والتقويم: التأكـد مـن الوصول إلى قرار صائب لحل المشكلة، وتحقيق الهدف من اتخاذ القرار وإن لم يتحقق ذلك يرجع للخطوات السابقة لإجراء التحسينات لتعديل الخلل |
تطبيق مهارة اتخاذ القرار لحل مشكلة باتباع الخطوات السابقة
يعد اتخاذ القرار من المهارات الهامة في حياة أي فرد؛ لأنها تؤدي إلى تحقيق الهدف حسب الموقف في حدود الوقت المتاح وتجنب الوقوع في الخطأ. ويمكن البدء بجلسة لاستثارة الأفكار بعصف ذهني، فالعصف الذهني؛ هو إحدى الأدوات والأساليب المستخدمة في صنع القرارات وحل المشكلات، إذ به تُعرض المشكلة على الفريق، ثم تُتاح الفرصة للفريق بتوليد أفكار للحلول دون انتقاد أي فكرة، ليخرجوا في نهاية الجلسة بأفكار مبدعة، بها يتخذ القرار الأنسب.
|
الصورة التوضيحية |
خطوات العمل |
الرقم |
|
|
جهـز الـمـواد والأدوات اللازمة قبل البدء بالعمل، مثل توفير غرفة مناسبة، وطاولة وكراسي، وسبورة وأقلام وغيرها |
1 |
|
|
تم تحديد المشكلة، وهي طالب في المرحلة الأساسية علاماته متدنية في مبحث الرياضيات |
|
|
2 |
||
|
|
جمع المعلومات مـن مصادر متنوعة من المفروض أن تسهم في فهـم المشكلة ومعرفة سببها من هذه الأسباب: - تشتت انتباه الطالب أثنـاء شرح المعلـم لدرس الرياضيات، عدم استذكار الطالب لدروسه بشكل منظم ومستمر،--- - إهمال الطالب في حل واجباته المدرسية، |
3 |
|
|
اقترح البدائل الممكنة لحل المشكلة. كعرض عدد من الأفكار القابلة للتطبيق للوصول إلى حل أفضـل للمشكلة مثل: - حصـول الطالب على مساعـدة من أحد الزملاء المتفوقين، - -زيادة عـدد ساعات دراسة مبحث الرياضيات، - الانتباه بشكل أفضل لشرح المعلم في غرفة الصف - حل الواجبات المدرسية أولا بأول فكـر في حلول أخرى. |
4 |
|
|
دراسة البدائل ادرس البدائـل عـن طـريـق وضـع قائمة بإيجابيات كل بديـل مقتـرح وسلبياته، ووضع معايير لتقييم البدائل ودراسة كل بديل |
5 |
|
|
اختيار أفضل البدائل اختر البديل الأنسب للحلول مـن بين المتاح منهـا بعـد دراسته، والتأكد من توافقه مع الظروف المحيطة، حسب الأولويات |
6 |
|
|
تنفيذ مراحل الحل نفذ الحل وطبقه بالشكل الصحيح |
8 |
|
|
المتابعة والتقويم تأكد من تحقيق الهدف واختيارك القرار المناسـب لـحـل المشكلة قيم نتائجك وتابعها |
9
|
عزيزي الطالب فكر في أي مشكلة تواجهك، ثم استخدم الخطوات الصحيحة لاتخاذ القرار المناسب والذي تعلمتها في الدرس