التربية المهنية فصل أول

الثامن

icon

الفكرة الرئيسة:

• يحتاجُ العاملونَ والعاملاتُ في القطاعِ التجاريِّ إلى توظيفِ الإبداعِ في إيجادِ حلولٍ إبداعيةٍ لتلبيةِ احتياجاتِ العملاءِ، وطرقِ تسوي مُبتكَرةٍ تُسهمُ في تحسينِ العملِ وزيادةِ الكفاءةِ والتميُّزِ في سوقِ العملِ.

■ أتهيّأ

تعاونَ فريقٌ شبابيٌّ طموحٌ على إدارةٍ مشروعٍ صغير لتصميمِ الأثاثِ المستدامِ وإنشائِهِ باستخدامِ موادَّ مُدوَّرَةٍ. واجة فريقُ المشروعِ تحديًا كبيرًا في تنظيمِ العملياتِ وتسليمِ المُنتَجاتِ في الوقتِ المناسبِ؛ بسببٍ عدمِ توفّرٍ نظامٍ فاعلٍ لإدارةِ الإنتاجِ والتسليمِ. فقرّرَ حلّ هذِهِ المشكلةِ باستخدامِ تقنيةِ تسمحُ ربطً المكانِ والزمانِ بينَ مختلفٍ العملياتِ.

طوِّرَ الفريقُ تطبيقَ هاتفٍ ذكيٍّ يتيحُ تنسيقَ المهامِّ، وتتَبّعَ تقدُّمِ الإنتاجِ، وجدولةَ التسليماتِ بفاعليةِ وتزامُنٍ. باستخدامِ هذا التطبيقِ أمكنَ للفريقِ العملُ بتوازنٍ وتنسيقِ، إذِ استطاعَ كلُّ فردٍ أنْ يتابعَ مهامَّهُ وأنشطتَهُ بدقّةٍِ، ما أدّى إلى تحسينِ كفاءةِ الإنتاجِ وتقليلِ الأخطاءِ؛ نتيجةَ اعتمادِهِمْ هذا التطبيقَ. نجحَ أعضاءُ الفريقِ في تعزيزِ أداءِ مشروعِهِمْ وزيادةِ رضا العملاءِ، ومن ثمَّ تحقيقِ نجاحٍ تجاريٌّ كبيرٍ في مجالِ تصميمِ الأثاثِ المُستدامِ.

* كيفَ استفادٌ فريقُ المشروعِ منّ استراتيجياتِ الإبداعِ؟ وما الاستراتيجيةُ الَّتي استخدمَها؟

باستخدام تطبيق الهاتف الذكي.

 

■ أستكشف:

نتعاملُ يوميًّا معَ عشراتِ الأشياءِ الّتي استخدمَتِ استراتيجياتٍ مختلفةً في الإبداعِ والابتكارِ.

جهازُ المحاكاةِ (Simulator):

هوَ نظامٌ يُستخدَمُ في تدريبٍ قياداتِ الطائراتِ وغيرِهِمْ منَ المشغَّلينَ على مختلفِ أنواعِ المركباتِ الجوّيّةِ أوِ البحريةِ أوِ البرِّيَّةِ بطريقةٍ واقعيةِ منْ دونِ الحاجةِ إلى استخدامِ المركبةِ الفعليةِ.

جهاز محاكاة

• تُصمَّمُ السميليتراتُ لتوفِيِر بيئةِ تدريبيةٍ محاكيةِ للبيئةِ الواقعيةِ بدرجةٍ عاليةِ؛ ما يسمحُ للمُتدرِّبينَ والمُتدرِّباتِ ممارسةً مهاراتِهِمْ وتطويرها بطريقةٍ آمنةٍ وفاعلةٍ.

ما هي ميزات جهاز السميليتر؟

(1) محاكاةَ العواملِ المختلفةِ الّتي قدْ تواجهُها قيادةُ الطائرةِ أوِ المُشْغّلُ الحقيقيُّ في بيئةِ العملِ الفعليةِ، مثلِ: الظروفِ الجوّيَةِ المُتغيِّرةِ، والمطاراتِ، والمناظرِ الطبيعيةِ، والمركباتِ الأخرى.

(2) تتضمَّنُ أيضًا أنظمةَ التحكُّمِ والمعلوماتِ والتفاعلاتِ الّتي يتعاملُ معها المُتدرِّبُ / المُتدرَّبةُ حينَ يكونُ على متنٍ المركية.

ما هي فوائد السميليتر؟

(1) تقليلُ التكاليفِ المُرتِطةِ بتدريبِ قياداتِ الطائراتِ على المُعَدّاتِ الحقيقيةِ.

(2) تقليلُ المخاطرِ المرتبِطةِ بالتدريبِ في بيئةِ العملِ الفعليةِ.

(3) توفيرُ إمكاناتِ التدريبِ على سيناريوهاتٍ صعبةٍ أوْ غيرِ تُمكنةٍ بالتدريبِ العمليِّ.

 

تُستخدَمُ في جهازِ السميليترِ استراتيجيةُ الإبداعِ (النسخِ).

فوائدَ استراتيجيةِ النسخ.

 تساعدُ على تقليلِ المخاطرِ.

تعزيزِ التعلُّمِ الفاعلِ والتدريبِ المتكرِّرِ.

محاكاةِ الظروفِ البيئيةِ المختلفةِ.


مُكوِّناتُ الإبداعِ أربعةٌ 4PS

مكونات الابداع اربعة

تعرَّفْتُ سابقا بعضَ مبادئ نظريةِ (تريزِ) الإبداعيةِ، وسأتعرّفُ في هذا الدرسِ ثلاثةَ مبادئَ أُخرى منها لحلِّ المشكلاتِ التجاريةِ، هيَ:

المبادئ المستخدمة في حل المشكلات التجارية:

1 مبدأُ الربطِ / الدمج:

وهو مبدأ يتضمَّنُ الربطَ المكانيَّ أوِ الزمانيّ بينَ الأنظمةِ الّتي تؤدّي عملياتِ متوازيةً أوْ متجاورةً، أي جميعُ الأشياءِ التي تؤدّي وظائفَ متشابهةً أوْ متقاربةً بحيثُ تؤدّي عمليّاتِها في أماكنَ وأوقاتٍ زمنيةٍ متقاربةٍ.

مثال:

تُبنى في المُنشَآتِ الصحيةِ مجمَّعاتٌ طبيةٌ تحوي عياداتِ للأطبَاءِ والطبيباتِ، ومراكزَ تصويرِ الأشعةِ، والمختبراتِ الطبيةَ والصيدلياتِ بجانبٍ بعضِها البعضِ، فتجعلُ الحصولَ على خدماتِ الاستشفاءِ مُيَسَّرَةً منْ دونِ اضطرارِ المرضى إلى الانتقالِ مسافاتٍ طويلةً بحثًا عنْ هذِهِ الخدماتِ.

مثال آخر:

وضع أجهزةِ الحاسوبِ وآلاتِ الطباعةِ المُلحَقةِ بها معَا، حيثُ أنها تستخدم في فترات زمنية متقاربة.

إذْ إنَّ وجودَ كلِّ منها في مكانٍ مختلفٍ يجعلُ توزيعَها عمليةً يكتنُفُها بعضُ المتاعبِ.

 

2 مبدأُ تغييرِ اللونِ:

وهو مبدأ يتضمِّنُ تغيير لونِ الشيءٍ أوْ تغبيرَ بيئتهِ الخارجيةِ، وتغبيرَ درجةٍ شفافيتِهِ أوْ درجةٍ شفافيةِ بيئتهِ الخارجيةِ.

مثال:

• يُغيِّر لونُ الطعامِ المُخصَّصِ للأطفالِ تجارًّا لتحبهمْ بِه.

• یُمیِّزُ اصحابُ المهنِ المختلفةِ بلونٍ مُعيَّن منَ الزيِّ الذي يرتدونَهُ في أوقاتِ العملِ.

ما يساعدُ المتعاملينَ معَ هؤلاءِ الأشخاصِ على تعرُّفِ الأفرادِ الّذينَ يتعاملونَ معهمٌ، ومن ثمَّ حصولهِمْ على أفضلِ الخدماتِ منْ دونِ هدرِ الوقتِ.

ويؤدّي إنتاجُ الملابسِ بألوانٍ مختلفةِ وأشكالٍ مُتنوِّعةِ إلى زيادةِ حجمٍ مبيعاتِ المؤسسةِ، إذْ إنّهُ بتغييِرِ لونِ هذِهِ المُنْتَجاتِ يمكنُ تلبيةُ أذواقِ أكبرِ عددٍ بمكنٍ منَ المستهلكينَ والمُستهلِكاتِ.

 

3 النسخُ:

تشيرُ هذِهِ الاستراتيجيةُ إلى إمكانيةِ حلِّ المشكلاتِ بنسخةٍ بسيطةٍ ورخيصةٍ بدلًا منَ استخدامِ أشياءَ ثمينةٍ ومُعَقَّدَةٍ وهَشَّةٍ قابلةِ للكسرِ، واستبدالِ الشيءِ بصورةٍ عنهُ، بحيثُ يمكنُ تصغيرُ الحجمِ أوْ تكبيرُهُ حسبَ مُقتضياتِ الموقفِ.

مثال:

تُعرَضُ في محالُّ المجوهراتِ نُسَخِّ منَ الألماسِ بدلا منّ القطعةِ الحقيقيةِ.

تُعرَضُ نماذجُ مبانِ هندسيةٍ، وتُجرَّبُ الأدويةُ على الحيواناتِ، ويُعلَّمُ الأطباءُ الجراحةَ على غيرِ الإنسانِ.

 

منَ الأمثلةِ على الأنشطةِ التجاريةِ:

• تجارةُ التجزئةِ: بيعُ المُنتَجاتِ مباشرةً للمُستهلِكينَ والمُستهلِكاتِ، سواءٌ عبرَ المتاجرِ الفعليةِ أمِ الإلكترونية.

• الخدماتُ الماليةُ: مثلُ: البنوكِ، وشركاتِ التأمينِ، وشركاتِ الاستثمارِ، وشركاتِ الخدماتِ الماليةِ الأخرى.

• الصناعاتُ الغذائيةُ: إنتاجُ المُنتَجاتِ الغذائيةِ وتسويقُها، مثلِ: الأطعمةِ المُصنَّعةِ، والمشروباتِ، والحلوياتِ، والأطعمةِ المُعلَّيةِ.

• التكنولوجيا والبرمجياتُ: تطويرُ البرمجياتِ والتطبيقاتِ وتسويقُها، وتقديمُ خدماتِ التكنولوجيا المعلوماتية والحلول التقنية.

• السياحةُ والضيافةُ: تقديمُ خدماتِ الإقامةِ (مثلِ: الفنادقِ، والمُنتجَعاتِ)، والخدماتِ السياحيةِ

(مثلِ: الرحلاتِ السياحيةِ، والجولاتِ).

• الصناعاتُ الطبيةُ والصحيةُ: توفيرُ الخدماتِ الطبيةِ والعلاجيةِ، وتصنيعُ المُعَدّاتِ الطبيةِ والأدويةِ.

• التعليمُ والتدريبُ: تقديمُ الخدماتِ التعليميةِ والتدريبيةِ للطلبةِ والمُتدرِّبينَ والمتدرباتِ في مختلفِ المجالات.

• البناءُ والهندسةُ المدنيةُ: بناءُ المباني والبنيةِ التحتيةِ وتطويرُها، وتقديمُ خدماتِ الهندسةِ والاستشارات الهندسية.

• الطاقةُ والبيئةُ: إنتاجُ الطاقةِ وتسويقُها، وتقديمُ خدماتِ الحفاظِ على البيئةِ والاستدامةِ.