التسويق الإلكتروني
_1656523212.jpg)
مرحبا بكم يا أصدقائي
أنا مراد أعمل أنا ومجموعة من الأصدقاء في شركة تجارية في قسم التسويق ونسعى إلى زيادة حجم مبيعات الشركة
باستعمال وسائل تسويقية وترويجية مؤثرة وقادرة على جلب الزبائن وإقناعهم في الشراء
عزيزي الطالب تخيل نفسك صاحب محل أو شركة تجارية، كيف يمكنك أن تسوق بضاعتك بحيث تصل لأكبر عدد من الزبائن وبأقل التكاليف؟
للإجابة على هذا السؤال تعالوا معنا لنتعرف التسويق الإلكتروني ومميزاته
سيبدأ معكم زميلي مازن للحديث عن سبب ظهور التسويق الإلكتروني.
مازن: مرحبا بكم ، تسعى الشركات والمؤسسات التجارية عادة إلى زيادة حجم مبيعاتها، وتوسيع تجارتها باستعمال وسائل تسويقية وترويجية مؤثرة ومختلفة لبضاعتها وخدماتها، وقادرة على جلب الزبائن، وإقناعهم في الشراء، والوصول إلى شريحة واسعة من الزبائن بأقل التكاليف، لذلك ونتيجة للتطور العلمي والتكنولوجي، وانتشار الشبكة العنكبوتية (الإنترنت) ظهر العديد من التقنيات والوسائل الحديثة في مجال تسويق وترويج المنتجات والخدمات التي تسمى التسويق الإلكتروني، والتي بدورها قللّت من الاعتماد على أساليب التسويق التقليدي.
ما المقصود بالتسويق الإلكتروني يا طارق؟_1656524854.jpg)
التسويق الإلكتروني: هو استعمال التكنولوجيا الحديثة ووسائل الدعاية الإلكترونية وطرائقها وتطبيقاتها في عملية تسويق المنتجات والخدمات، وترويجها خلال الشبكة العنكبوتية، ويسمى أحيانا التسويق عبر الشبكة العنكبوتية (الإنترنت).
مميزات التسويق الإلكتروني:
إن اعتماد أسلوب التسويق الإلكتروني بوصفها تقنية حديثة ومتطورة في عالم البيع والشراء عبر الإنترنت يحقق العديد من الفوائد والمميزات، بالمقارنة مع وسائل التسويق التقليدي، ومنها ما يأتي:
- التكلفة المنخفضة بالمقارنة مع وسائل الدعاية والإعلان التقليدية.
- إمكانية تسويق المنتجات والخدمات محليا وعالميا في أي زمان بكل سهولة ويسر.
- تسهيل عمليات البيع والشراء بين البائع والمشتري مباشرة، دون الحاجة إلى وسطاء.
- تعدد الخيارات أمام المشتري، واتساع حجم العروض والخدمات المطروحة لديه .
| اذكر عزيزي الطالب بعض السلع والخدمات التي يمكن تسويقها إلكترونيا. |
قارن ما توصلت إليه مع الآتي:
الملابس والأدوات المنزلية، الكتب والأبحاث،
المواد الغذائية والمطاعم، الخدمات والعيادات الطبية، المدارس والمراكز ثقافية، الأماكن سياحية والمنتجعات، وغيرها الكثير،
وسأترككم مع زميلي حسام ليحدثكم عن وسائل التسويق الإلكتروني وأدواته
مرحبا أنا حسام تحرص الشركات والمتاجر والمواقع الإلكترونية يا أصدقاء على جذب أكبر عدد ممكن من رواد المواقع الإلكترونية، باستعمال أفضل الوسائل وأكثرها فعالية في الوصول إلى المستهلك، ومن أهم هذه التقنيات المستعملة في مجال التسويق الإلكتروني ما يأتي:
1- التسويق عبر الهاتف المحمول (النقال) يعد الهاتف المحمول من وسائل الاتصال الأكثر انتشارا بين الناس، لذا يستعمله العديد من الشركات والمؤسسات؛ نظرا لفاعليته وانخفاض تكلفته، وكثرة مستعمليه، ويتم هذا التسويق على شكل:
رسائل نصية قصيرة، أو إرسال ملفات صوتية ومرئية، تُرسل إلى العملاء، حول السلعة أو الخدمة المراد تسويقها.
٢- التسويق عبر البريد الإلكتروني ويقصد به إرسال رسائل تسويقية من قبل الشركة، أو المنتج، عبر القوائم البريدية المتوفرة لدى الشركة إلى الزبائن والعملاء، حيث تتضمن تلك الرسائل مواد دعائية وإعلانية لتسويق سلعة أو خدمة للعملاء، وقد يتضمن: دعوة المستهلك للاتصال بالشركة أو زيارة موقعها الإلكتروني فيقوم الزبون بالاطلاع على السلعة أو الخدمة واتخاذ القرار المناسب وإعطاء الرد.
3- التسويق عبر الشبكات ومواقع التواصل الاجتماعي
تعد هذه الطريقة من أحدث الطرائق التسويقية الجاذبة التي تستقطب شريحة واسعة من العملاء، حيث تلعب دورا كبيرا في التواصل معهم بكل سهولة ويسر، وتعد هذه الطريقة من أكثر الأساليب التسويقية مرونة وأكثرها فاعلية، نظرًا لما تتمتع به من مميزات متنوعة، حيث أصبحت تحتل مكانة هامة عند أصحاب الشركات، ومن الأمثلة على مواقع التواصل الاجتماعي (الفيس بوك، وتويتر، واليوتيوب)، وغيرها من تلك المواقع الإلكترونية.
عزيزي الطالب اتبع التصرف السليم والآمن عند تعاملك مع مواقع التسويق الإلكترونية المنتشرة على الشبكة العنكبوتية.
وشكرا لمتابعتكم وسأترككم الآن مع زميلتي مرح.
مرحبا أعزائي أنا مرح سأحدثكم اليوم عن مجالات التسويق الإلكتروني،
لا يقتصر التسويق الإلكتروني على القطاع التجاري الذي يهدف للربح، بل يشمل مجالات العمل غير الربحي، وذلك خلال تسويق المعلومات، والتوجيه والإرشاد وإثارة الاهتمام ببعض القضايا الهامة، ومن أهمها ما يأتي:
| مجال البيئة | مجال السياحة | مجال الصحة |
|
يتم ذلك خلال تصميم رسائل أو إعلانات إلكترونية، توضح أهمية البيئة، وطرائق المحافظـة علـى عناصرها (الماء، الهواء، التربة).
مثال : تصميم إعلان إلكتروني لترشيد استهلاك المياه. |
يتم ذلك خلال تصميم مواقع وصفحات إلكترونية، تروج للسياحة محليا وعالميا، يهدف جذب أكبر عدد من السائحين.
مثال. تصميم صفحة أو موقع إلكتروني لتسويق موقع أو منتج سياحـي فـي المملكة الأردنية الهاشمية. |
يتم ذلك خلال استعمال أدوات التسويق الإلكتروني في مجال التثقيف والتوعية الصحية.
مثال: تصميم إعلان إلكتروني لحملة توعيـة عـن مخاطر التدخين، أو المخدرات، أو الإعلان عن حملة تطعيم، وغيرها من مجالات الصحة العامة. |
قم عزيزي الطالب بزيارة عدد من مواقع التسويق الإلكتروني المشهورة، ثم قدم تقريرًا إلى معلمك يتضمن المعلومات الآتية:
1- اسم الموقع الإلكتروني
2- نوع السلع والخدمات التي يسوقها
3- الأساليب التسويقية المتبعّة لدى الموقع
والآن سأترككم مع صديقي مراد ليكمل معكم
مرحبا مجددًا أعزائي الطلبة هل سمعتم من قبل بأخلاقيات التسويق الإلكتروني؟
هناك مجموعة من المبادئ الأخلاقية التي يجب الالتزام بها في عمليات التسويق، والإعلان الإلكتروني، حسب المخطط الآتي:
مما سبق هل تستطيع الآن أن تسوق سلعة أو خدمة إلكترونيا؟ هيا نجرب معا.
تحتاج إلى التجهيزات اللازمة مثل جهاز حاسوب متصل بالإنترنت. فيعد التسويق السياحي الإلكتروني أحد التطبيقات العملية الحديثة في تشجيع السياحة محليا وعالميا، حيث أصبح من السهل تسويق المواقع والمنتجات السياحية إلكترونيا؛ نظرا للانتشار الواسع للإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي عالميا.
| خطوات العمل | الصور التوضيحية |
| راع متطلبات الصحة والسلامة العامة عند استعمال الحاسوب من حيـث : مراعـاة الجلسة الصحية، واتباع الإجراءات الصحيحة في تشغيل وإغلاق الجهاز، والمحافظة على نظافة المعـدات والطرفيات الملحقة بالحاسوب. |  |
|
جهز المواد والتجهيزات اللازمة لتصميم الصفحة الإلكترونية لتسيوق الموقع السياحي سجل الموقع الإلكتروني على أحد مواقع التواصل الاجتماعي |
 |
| اختر العنوان المناسب للصفحة والتسويقية عن الموقع السياحي، أو المنتج الذي ترغب في تسويقه. |  |
| اختر المحتوى المناسب للموقع أو المنتج السياحـي الـذي ترغب في تسويقه من حيث: معلومات الموقع أو المنتج، والصور، والخدمات السياحية المتوافرة في الموقع، وأهـم الصناعات التقليدية، مثـل أشكالها واستعمالاتها، وغيرها من المعلومات التي تراها ضرورية. |  |
| ابعث طلبات الإضافة والاشتراك في الصفحـة التسويقية إلى العديد من الأصدقاء والمعـارف والأشخاص، وتواصل معهم، وادعهم لزيارة ذلك الذي ترغب في تسويقه. |  |
| أغلق جهـاز الحاسوب بالطريقـة الصحيحة بعد الانتهاء من تصميم الصفحـة التسويقية. |  |
مما سبق هل تستطيع عزيزي الطالب أن :
|
تُعرّف مفهوم التسويق الإلكتروني. تذكر مميزات التسويق الإلكتروني. توضح وسائل التسويق الإلكتروني وأدواته. تبين مجالات التسويق الإلكتروني. تتمثل أخلاقيات التسويق الإلكتروني |
نتمنى أن تكونوا قد استفدتم مما قدمناه لكم ... إلى اللقاء